Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Allshop estamos comprometidos com a satisfação do cliente. Valorizamos sua experiência de compra e estamos sempre prontos para garantir que você fique satisfeito com sua aquisição.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, com embalagem original e sem sinais de uso. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo estipulado.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias após o recebimento, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções necessárias. Após a solicitação, forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto, sem custo adicional para você.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que está de acordo com nossa política de devolução. O valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de devolução. Entre em contato conosco para esclarecer qualquer dúvida antes de efetuar a compra.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.allshop02@gmail.com 
Whatsapp: +55 (11) 9 997247999
Endereço: rua wilson nahra